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赵县供电:延时服务方便客户

发布日期:2016-12-26 上午 11:26:03 浏览:38

????“供电部门的延时服务太到位了,我们交费更方便了,为他们的服务点个赞!”11月28日晚上7点多钟,家住县城的赵先生在城郊供电所城区营业大厅交了200元电费,对电力延时服务的做法大加赞赏。

????根据国网公司和省、市公司安全演练工作要求,11月17日至12月5日关闭信息外网同时通过技术手段停止移动存储介质使用,各营业窗口的自动交费设备也同时停止使用,为群众交纳电费带来了不便。国网赵县供电公司为方便客户交费,采取延长营业窗口时间的办法,将每天的营业时间延长五个小时,既从每天上午八点半直到晚上十点,以解决暂停自动售电而带来的客户交费集中、排队等候时间较长,部分居民利用晚饭后休闲、散步的机会顺路交费,让客户做到白天上班、班后休闲、充值交费“三不误”,促进了供电优质服务水平的极大提升。

????“我们将不折不扣地把延时服务工作落到实处,认真安排好营业厅值班工作,同时在营业厅设立保安,以加强安保工作,切实做到保证值班人员、保证营业时间、保证安保措施,方便和保障客户交费。”该公司营销部负责人檀志峰对延时服务工作充满了信心。(侯西果)

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